≪テスト用スマホ&タブレット動作確認サイト≫

こちらよりテスト動画をお試し下さい→ 動画視聴確認ページ


Q1、パソコンでの視聴は今まで通りですか?

A1、今まで同じくパソコンで視聴できます。但し、サーバーが変更したため、
ご覧いただいているブラウザーに従い、キャッシュの更新をお願いします。

【Internet Explorer 8.x、9.x、10.x の場合】
【Internet Explorer 7.x の場合】
【Google Chromeの場合】
【Safariの場合】


Q2、スマートフォンやタブレット端末で動作確認された機種リストはありますか?

A2、<スマートフォン>
・アップル iPhone:iOS 5.0以降
・Androidスマートフォン: Android OS 2.3以降

<タブレットPC>
・アップルiPad, iPad mini
・AndroidタブレットAndroid2.3以降

※ Android 2.3以降でも一部対応していない機種がありますので、事前に動作確認をお願いします。
動作推奨環境、対応機種はこちらよりご確認下さい→動作推奨環境対応機種


Q3、スマホ対応で、視聴機能が変わりますか?

A3、 はい、下記の視聴機能が変更となります。

(1) 動画再生中のしおり機能が終了
(2) 一部作品の字幕ON/OFF機能が終了
(3) 下記作品は日本語字幕のみの表示で、より綺麗な映像でお楽しみ戴けます。

『愛∞無限』『国民英雄-X』『結婚って、幸せですか』『シュガーケーキガーデン』
『アリスへの奇跡』『True Love にご用心』『借り恋』

(4) 動画システム切り替え後、ブラウザのキャッシュが影響し、動画再生が行われない場合があります。
動画画面が黒いまま停止するなどの症状が出た場合は、キャッシュの削除をお試し下さい。

<インターネット一時ファイル(キャッシュ)の削除>
【Internet Explorer 8.x、9.x、10.x の場合】
(1) Internet Explorer を起動する
(2) [ツール]→[インターネットオプション]→[全般]→閲覧の履歴の[削除]をクリック
(3) [インターネット一時ファイル]→[はい]をクリック
(4) 閲覧の削除の履歴 画面を閉じ[OK]をクリックしてInternetExplorerを閉じる

【Internet Explorer 7.x の場合】
(1) Internet Explorer を起動する
(2) [ツール]→[インターネットオプション]→[全般]→閲覧の履歴の[削除]をクリック
(3) [インターネット一時ファイル]をクリック→[はい]をクリック
(4) 閲覧の削除の履歴画面を閉じ[OK]をクリックしてInternetExplorerを閉じる

【Google Chromeの場合】
(1) Google Chromeを起動する
(2) ブラウザーのウィンドウ右上部にあるメニューボタンを押し
  [履歴]→[閲覧の履歴データの消去]をクリック
(3) [キャッシュされた画像とファイル]をクリック→[閲覧履歴データを消去する]をクリック
(4) Google Chromeを閉じる

【Safariの場合】
(1) [Safari]→[キャッシュを空にする]を選択
(2) 削除の確認メッセージが表示されるので、[空にする]をクリック

※ お使いのブラウザーのバージョンによって、操作や表記が異なる場合があります。
※ 以上の操作を行った後、再度視聴をお試しください。




スマホ対応に関するお問合せ
☎ 050-7535-0777(平日11:00~18:00)  Mail toiawase@c-pop.tv